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软件升级和增强。自动升级到 SOLIDWORKS 软件的新版本，包括新版本和补丁包。SOLIDWORKS 在不断改进其软件，并就客户报告的问题快速作出响应。自动邮件通知可让您及时了解重要新闻、服务请求和新的软件更新。

技术支持服务。通过 SOLIDWORKS 维护服务，您可以享受由当地授权 VAR 提供的现场技术支持。支持服务包括关于产品功能、菜单命令、安装问题和疑难解答的电话协助。如果另外支付费用，您的 VAR 还可以提供增值服务，如培训、设计咨询、规划和定制。

知识库。搜索全面的文档库，这些全部由 SOLIDWORKS 专家编写和审阅的文档包括：技术文章、帮助主题、技术提示、技术快讯、宏以及更佳实践。深度探索文章将帮助您了解涉及所有产品功能的特征、操作和解决方案。无论白天还是夜晚，只要需要信息，都可以确保答案唾手可得。

优先申请增强功能的权限。通过 SOLIDWORKS 维护服务成员资格，您有权申请增强功能，因此可以直接影响 SOLIDWORKS 软件未来的开发工作。事实上，SOLIDWORKS 软件的每个新版本一般都会推出数百种增强功能，其中有 90% 源自维护服务成员的提议。您甚至可以根据自己特定的应用需求就产品功能提出建议。

SOLIDWORKS 客户门户网站提供对多维度的信息和资源的全天候访问，包括：

查找新版本的 SOLIDWORKS 软件和补丁包更新。
访问包含大量技术文档和资源的知识库。
查看您的 SR（服务请求）。
查看您的 SPR（缺陷）。
提交增强请求。
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查看并注册您的软件许可证，以及查看维护服务续订信息。
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